En el panorama global, los sectores estratégicos están en busca de nuevos modelos de negocio a fin de cumplir con las necesidades de los clientes, quienes cada vez exigen productos más personalizados. Por ello, las organizaciones están haciendo uso de las tecnologías digitales para crear o innovar nuevos modelos de operaciones.
Asimismo, ante la nueva normalidad, las empresas están empezando a entrar a un periodo de recuperación, al mismo tiempo que están desarrollando nuevas estrategias que hagan frente a futuras interrupciones, y en donde el papel de las tecnologías digitales tendrá un papel prioritario para muchas organizaciones.
De acuerdo con McKinsey & Company, 39 por ciento de las empresas ha implementado un enfoque de control de datos centralizado para aumentar la transparencia de la cadena de suministro de extremo a extremo, y alrededor de una cuarta parte están acelerando los programas de automatización para detener la escasez de trabajadores que surge por la pandemia.
Restructurando las operaciones de fabricación
A medida que las empresas piensan en restaurar las operaciones y desarrollar nuevas estrategias para hacer frente a futuras crisis, el uso de tecnologías digitales será lo más importante para muchos. Una encuesta reciente de McKinsey a profesionales de la fabricación y la cadena de suministro encontró que el 93 por ciento planea centrarse en la resiliencia de su cadena de suministro, y el 90 por ciento planea invertir en talento para la digitalización.
Las empresas pueden implementar soluciones digitales más allá de las cuatro paredes de una planta de fabricación, llegando a toda la cadena de valor de extremo a extremo para abordar los desafíos de planificación relacionados con las interrupciones en los proveedores o las plantas de producción, los desafíos operativos en la gestión de los riesgos para la salud en el lugar de trabajo y los desafíos de entrega planteados en los modos de transporte o en los almacenes.
Planificando las operaciones
Un elemento central de las operaciones de fabricación y cadena de suministro, es la planificación, la cual se ha llevado a cabo tradicionalmente en silos, con pronósticos de demanda, planificación de suministros, planificación de producción, planificación logística y planificación de ventas y operaciones, todos manejados por equipos separados.
La interrupción de los flujos comerciales mundiales y las cadenas de valor han obligado a las empresas a romper los silos para mejorar la visibilidad de extremo a extremo. Como resultado, el impacto potencial de la planificación optimizada es más evidente. Pero también requiere un enfoque analítico más sofisticado y la colaboración entre múltiples funciones y partes interesadas.
Las tecnologías digitales que permiten el trabajo remoto y la colaboración, eliminando la necesidad de que los empleados no críticos abandonen sus hogares, se están convirtiendo en una necesidad. Más allá de las aplicaciones móviles básicas de rastreo de contactos y ubicación y las aplicaciones de videoconferencia, las soluciones más avanzadas, como los algoritmos de visión artificial y las tecnologías portátiles, también están ayudando a mantener un distanciamiento seguro a medida que se reinician las operaciones de fabricación.
La pandemia de COVID-19 ha generado desafíos humanitarios a escala mundial que requieren un nuevo tipo de colaboración para abordarlos. A medida que las organizaciones comienzan a reiniciar sus operaciones, tienen la oportunidad de reimaginar un futuro con operaciones digitalizadas y más resistentes.
Mejorado la calidad de los productos
Más allá de mejorar las operaciones del día a día, las tecnologías digitales pueden ir un paso más allá en la gestión de la calidad. Por ejemplo, los algoritmos de visión artificial pueden realizar inspecciones y controles de calidad automáticos utilizando algoritmos predictivos, aliviando las restricciones en la disponibilidad de la fuerza laboral al tiempo que aumentan la precisión y el umbral de los controles de calidad.
Las aplicaciones de tecnologías digitales han demostrado que las empresas pueden comenzar su viaje a la digitalización paso a paso y luego escalar con el paso del tiempo si se comprometen con la transformación de sus negocios que vaya alineada con los objetivos estratégicos.
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